Les codes Transcash sont des codes à 12 chiffres que vous pouvez acheter dans les bureaux de tabac, supermarchés et autres points de vente agréés. Une fois en possession d'un code, vous pouvez l'utiliser pour effectuer un paiement partiel ou complet sur votre dossier.

Chaque code est valable pour un montant spécifique (50€, 100€, 200€, etc.). Vous pouvez utiliser plusieurs codes pour un même paiement si nécessaire.

La durée d'une succession varie en fonction de sa complexité. En moyenne, une succession simple prend entre 6 et 9 mois. Les successions plus complexes (présence d'immeubles, héritiers à l'étranger, etc.) peuvent prendre 12 à 18 mois.

Vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier en temps réel dans votre tableau de bord.

L'accès aux fonds est progressif :

• Dès l'étape 3 terminée, vous pouvez consulter le solde de votre compte
• Après l'étape 4, vous pouvez effectuer des retraits partiels
• Le déblocage complet intervient après validation de l'ensemble des étapes

Votre notaire vous accompagne à chaque étape pour vous expliquer les modalités précises.

En cas de problème technique :

1. Vérifiez votre connexion internet
2. Rafraîchissez la page (F5)
3. Effacez le cache de votre navigateur
4. Essayez avec un autre navigateur (Chrome, Firefox, Safari)

Si le problème persiste, contactez notre support technique au 01 23 45 67 89 ou par email à support@durand-associes.fr

Pour télécharger vos documents :

1. Rendez-vous dans l'onglet "Mes documents"
2. Cliquez sur le bouton "Télécharger" du document souhaité
3. Le document sera sauvegardé au format PDF sur votre appareil

Pour les reçus de paiement, vous pouvez les télécharger depuis le détail des paiements de chaque étape.